1. Úvod

VITANOVA PLATŇA sa zaväzuje chrániť vaše osobné údaje a rešpektovať vaše právo na súkromie. Táto politika ochrany osobných údajov vysvetľuje, aké údaje zhromažďujeme, ako ich používame a aké máte práva v súvislosti s ich spracúvaním.

Zhromažďovanie a spracúvanie osobných údajov sa riadi všeobecným nariadením o ochrane údajov (GDPR) a platnými národnými právnymi predpismi o ochrane osobných údajov. Všetky informácie sú spracúvané zodpovedne a transparentne.

2. Aké údaje zhromažďujeme

Pri používaní našej webovej stránky a služieb môžeme zhromažďovať nasledujúce kategórie osobných údajov:

• Identifikačné údaje: meno, priezvisko
• Kontaktné údaje: emailová adresa
• Informácie z formulárov: správy a poznámky, ktoré nám odosielate cez kontaktný formulár
• Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača, operačný systém, cookies
• Údaje o používaní: navštívené stránky, čas návštevy, zdroj prechodu

Všetky údaje, ktoré zhromažďujeme, sú nevyhnutné na poskytovanie našich služieb a komunikáciu s vami. Nezhromažďujeme žiadne citlivé osobné údaje bez vášho výslovného súhlasu.

3. Účel spracúvania údajov

Vaše osobné údaje spracúvame na nasledujúce účely:

• Poskytovanie našich služieb a programov v oblasti výživy a stravovania
• Komunikácia s vami a odpoveď na vaše otázky prostredníctvom kontaktného formulára
• Zasielanie informácií o našich službách, novinkách a ponukách (s vaším súhlasom)
• Zlepšovanie funkčnosti a obsahu našej webovej stránky
• Zabezpečenie technickej prevádzky a bezpečnosti webu
• Plnenie právnych povinností vyplývajúcich z príslušných právnych predpisov

Spracúvanie údajov vždy prebieha na základe právneho základu podľa GDPR, ktorým môže byť váš súhlas, plnenie zmluvy, právna povinnosť alebo oprávnený záujem prevádzkovateľa.

4. Zdieľanie údajov s tretími stranami

VITANOVA PLATŇA nepredáva ani neposkytuje vaše osobné údaje tretím stranám na komerčné účely. Údaje môžu byť zdieľané len v nasledujúcich prípadoch:

• S poskytovateľmi technických služieb (hosting, analytické nástroje) za účelom prevádzky webu
• S právnymi alebo finančnými poradcami, ak to vyžaduje plnenie právnych povinností
• V prípade právnych požiadaviek alebo súdnych konaní, ak to vyžaduje zákon

Všetky tretie strany, ktorým poskytujeme vaše údaje, sú povinné dodržiavať prísne pravidlá ochrany údajov a používať ich len na špecifikované účely.

5. Uchovávanie údajov

Vaše osobné údaje uchováváme len po dobu, ktorá je nevyhnutná na splnenie účelov, pre ktoré boli zhromaždené, alebo po dobu požadovanú právnymi predpismi.

• Kontaktné formuláre: údaje z formulárov uchováváme 2 roky alebo do vyriešenia vašej požiadavky
• Marketingové súhlasy: do odvolania súhlasu alebo maximálne 5 rokov
• Technické údaje (cookies, logy): maximálne 12 mesiacov

Po uplynutí doby uchovávania sú vaše údaje bezpečne vymazané alebo anonymizované.

6. Vaše práva

Podľa GDPR máte nasledujúce práva v súvislosti so spracúvaním vašich osobných údajov:

• Právo na prístup: máte právo získať informácie o tom, aké údaje o vás spracúvame
• Právo na opravu: máte právo požiadať o opravu nesprávnych alebo neúplných údajov
• Právo na vymazanie: za určitých podmienok môžete požiadať o vymazanie svojich údajov
• Právo na obmedzenie spracúvania: môžete požiadať o dočasné pozastavenie spracúvania
• Právo na prenosnosť: máte právo získať údaje v štruktúrovanom formáte
• Právo namietať: môžete namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu
• Právo odvolať súhlas: ak sme získali váš súhlas, môžete ho kedykoľvek odvolať

Ak si želáte uplatniť niektoré z týchto práv, kontaktujte nás prostredníctvom kontaktného formulára na našej webovej stránke. Vaša žiadosť bude spracovaná do 30 dní.

7. Bezpečnosť údajov

Bezpečnosť vašich osobných údajov je pre nás prioritou. Používame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zneužitím alebo zničením.

Medzi tieto opatrenia patrí šifrovanie dát pri prenose (SSL/TLS), zabezpečené servery, pravidelné zálohovanie údajov, obmedzený prístup k údajom len pre oprávnené osoby a pravidelné bezpečnostné audity.

8. Cookies

Naša webová stránka používa cookies na zlepšenie vášho zážitku. Cookies sú malé textové súbory, ktoré sa ukladajú vo vašom zariadení pri návšteve webu. Používame nasledujúce typy cookies:

• Nevyhnutné cookies: potrebné pre základnú funkčnosť webu
• Analytické cookies: pomáhajú nám pochopiť, ako návštevníci používajú web
• Funkčné cookies: umožňujú prispôsobenie webu vašim preferenciám

Viac informácií o cookies nájdete v našej samostatnej politike cookies.

9. Zmeny v politike ochrany údajov

VITANOVA PLATŇA si vyhradzuje právo aktualizovať túto politiku ochrany osobných údajov. O akýchkoľvek podstatných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom našej webovej stránky. Odporúčame vám pravidelne kontrolovať túto stránku, aby ste boli informovaní o aktuálnych pravidlách ochrany údajov.

10. Kontakt

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa tejto politiky ochrany osobných údajov alebo spracúvania vašich údajov, kontaktujte nás prostredníctvom kontaktného formulára na našej webovej stránke.

Taktiež máte právo podať sťažnosť na dozorný orgán pre ochranu osobných údajov, ak sa domnievate, že spracúvanie vašich údajov porušuje platné právne predpisy.